【今日头条】「我为群众办实事」出新招！克州人民医院推出床旁结算新举措，5分钟办完出院手续文/图 通讯员 李雪梅 白明堂 本报记者 刘青 自江苏省“组团式”医疗援疆工作开展以来，新疆维吾尔自治区克州人民医院领导班子十分注重信息化建设和智慧医院服务，把提升服务能力、提高患者满意度作为首要任务，不断推动信息化建设，让信息多跑路，患者少跑腿，推出床旁结算服务新举措，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众解难题，不断增强群众获得感和安全感的又一举措。  医护人员为患者做床旁结算 过去，患者办理出院手续，需要前往医院门诊大厅固定地点。由于结算窗口少，患者经常提着大包小包的行李排队，不仅不利于疫情防控秩序，还降低了患者就医体验感和满意度。为了彻底解决这一问题，7月31日，克州人民医院推出了一项服务新举措——床旁结算，患者无需来回奔波，办理出院时在病区内就可以完成，3-5 分钟就能办完出院手续，大大方便了患者。 7月31日10:10，新疆克州人民医院3号楼9楼神经内科一位患者来到病房护士站，准备办理出院手续，10:13，这位患者已经办完了所有出院手续，准备回家了。床旁结算，只需短短3分钟。  医护人员为患者办理出院手续 另一位办理结算出院的患者这样说道：“今天不到5 分钟就办完了所有出院手续。以前出院要先到医生那边拿出院小结，然后到门诊大厅办理，有的时候赶上人多，排队一个小时是常有的事，现在病人或家属在病区内直接办理出院手续就可以了，而且费用全部都可以通过智能pos机支付，多余的费用还可以直接退回。” 提供优质服务，把疫情防控落到实处，新疆克州人民医院财务部推出这项更快捷更方便的新服务，大大缩短了患者出院结算所需花费的时间。另一方面，医院切实把疫情防控落到实处，减少人员排队时可能增加的风险。  克州人民医院院长宋宁宏表示，今后，医院将紧紧围绕“以患者为中心”，以信息化建设为契机，以高效、优质、便民为目标，将诊疗服务做细做实，把优质服务落到实处，为患者办实事、办好事，提高患者的满意度，并不断创新服务举措，切实提升患者就医满意度、幸福感和体验感。 （编辑/田疆 审核/夏莉涓） 文章来源：今日头条
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